Responsabilidades e atribuições O que te espera no dia a dia: - Elaborar relatórios de acompanhamento dos indicadores operacionais e de processos. - Analisar contratos de clientes e situações críticas, identificando riscos e propondo soluções. - Identificar tendências e oportunidades para promover o crescimento e a produtividade do negócio. - Registrar chamados técnicos para resolução de falhas sistêmicas, envolvendo suporte interno e parceiros externos. - Participar de reuniões, apresentando d…