Responsabilidades e atribuições O que te espera no dia a dia: - Acompanhar às reclamações notificadas nos SIR -Sistema Integrado de Reclamação - para clientes (recs) e/ou equipamentos que compões _backbone e backhaul_; - Acionar equipes para atuar a partir dos chamados do SIR, recs ou rals; - Dar apoio as equipes de campo nos testes na Plataforma de Gerência Datacom; - Dar apoio as equipes de campo nas avaliações e testes nos circuitos e/ou links a partir do SAIP, CRITEL, CFM; - Dar apoio as eq…