Analista de Sistemas ERP

Registrar Ocorrência e entender a necessidade do cliente com base no SLA de Primeiro Atendimento, Definir a Criticidade e verificar o contrato do cliente na ferramenta de atendimento, Consultar o banco de soluções, Fornecer solução para o cliente e verificar eficácia para a solução apresentada, Escalar ochamado para o coordenador ou para o suporte N2, Participar das reuniões matinais. Graduação em Administração, Contabilidade, Economia, ou áreas correlatas. Vivência com rotinas de ERP no ERP da…