Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-345044@vagas.abler.in Requisitos e qualificações: Experiência comprovada em atendimento ao cliente ou pós-venda; Vivência com liderança ou supervisão de equipes; Conhecimento em indicadores de atendimento (SLA, NPS, TMA, CSAT); Experiência no tratamento de reclamações e casos críticos; Boa comunicação verbal e escrita; Capacidade de análise e resolução de problemas; Conhecimento básico/intermediário em sistemas de atendimento (CRM, SAC ou similares); En…