Implementar estratégias para atingir os objetivos de qualidade da empresa. Implantar e acompanhar os programas de qualidade, padrões e procedimentos das montadoras, realizando auditorias periódicas. Garantir a realização dos treinamentos obrigatórios e não obrigatórios das montadoras. Tratar, acompanhar e solucionar não conformidades e reclamações de clientes, garantindo o retorno adequado a cada caso. Elaborar e atualizar relatórios e planilhas de controle. Monitorar e analisar os índices de r…