Conectar a área de negócios dos usuários do Módulo MM do SAP S/4Hana, garantindo que os atendimentos reflitam corretamente os problemas e necessidades dos usuários. Responsabilidades e atribuições - Atuar como ponte entre os usuários e o suporte técnico (interno e externo); - Analisar e entender os chamados para verificar se são problemas técnicos ou questões de processos; - Trabalhar junto aos Especialistas Funcionais para validar mudanças e melhorias no SAP; - Definir regras de priorização pa…