Principais atividades / Competências inegociáveis Comunicação escrita e verbal impecável: sem gírias, sem informalidade excessiva, sem erros de português • Presença e postura alinhadas ao ambiente de clínica premium. Capacidade de converter um contato (lead) em agendamento com naturalidade, sem pressão, sem roteiro engessado. Autonomia para resolver situações adversas com elegância: cancelamentos, atrasos, reclamações, pacientes difíceis. Discrição absoluta. Sigilo sobre pacientes, procedimento…