Principais responsabilidades Garantir a organização, atualização e conformidade da documentação e dos processos internos; Acompanhar o fluxo das demandas, assegurando o cumprimento de prazos e procedimentos; Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e elaborar relatórios gerenciais; Identificar oportunidades de melhoria e implementar ações para otimizar processos; Padronizar rotinas e acompanhar a execução dos procedimentos internos; Prestar suporte técnico e administrativo às equipes; Desenvo…