Descrição da função / Atividades / Requisitos Atuação como técnico de suporte inicial na modalidade de atendimento remoto Competencias Iniciais /Requisito Comunicação clara e objetiva com os usuários a fim de compreender suas solicitações e registrá-las de modo adequado e dentro de um escopo e acordo de nível de serviço pré-definido. Boa organização e facilidade em trabalhar em ambientes com constantes transformações. Responsabilidades Atender de suporte ao usuário em 1º nível de modo remoto, r…