Buscamos um(a) profissional analítico(a), com forte capacidade de resolução de problemas e visão sistêmica. É essencial ter autonomia, senso de prioridade e habilidade para atuar em situações críticas.

Deve possuir boa comunicação para orientar equipes, além de organização e foco em resultados. Espera-se também proatividade, capacidade de implementar melhorias contínuas e habilidade para trabalhar com indicadores e relatórios.

Atuar na resolução de problemas não solucionados pelos níveis I e II;Analisar falhas sistêmicas, intermitências e erros críticos;Aplicar ações corretivas e preventivas;Atender chamados de alta prioridade e impacto;Realizar testes funcionais dos processos;Orientar e prestar suporte técnico aos níveis inferiores;Participar da implantação de novos processos;Desenvolver relatórios e avaliações;Elaborar e acompanhar indicadores.