Tipo de oportunidade: CLT; Modelo: Presencial; Período: Indeterminado; Horário: Horário Comercial; Local: Salvador/BA e região.

Responsabilidades e Atribuições

Realizar atendimento técnico de campo aos clientes IBM;

Executar instalação, manutenção, diagnóstico e substituição de equipamentos de TI;

Atuar com desktops, notebooks, impressoras, periféricos, hardware, software e redes;

Acompanhar chamados e PRS de ponta a ponta, garantindo cumprimento dos SLAs;

Registrar corretamente atendimentos, evidências e atualizações nos sistemas da operação;

Realizar retirada e devolução de peças conforme necessidade dos atendimentos;

Atuar em conjunto com Back Office e coordenação para garantir a conclusão dos chamados.

Qualificações e Requisitos

Conhecimentos em hardware, software, redes e periféricos;

Experiência com abertura, atualização e encerramento de chamados;

Disponibilidade para deslocamentos;

CNH válida e disponibilidade para utilização de veículo;

Boa comunicação, organização, autonomia e senso de urgência;

Demais informações

Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30.

Salário: R$ 2.300,00.

Benefícios: Vale-Refeição R$39,52/dia, R$ 300,00 de benefício flexível, Reembolso de R$ 0,95 por km. É do seu interesse dar continuidade?